Lieferung und Rücksendung
Lieferung & Lieferkosten
Die Lieferkosten betragen 6,00 €.
Nach Zahlungseingang vor 15 Uhr wird Ihr Paket am nächsten Tag an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zugestellt, außer an Wochenenden und Feiertagen.
Die Lieferadresse muss Ihren Namen, Vornamen, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Gemeinde enthalten, andernfalls werden im Falle einer Rücksendung durch den Spediteur zusätzliche Kosten in Höhe von 6,00 € für eine zweite Lieferung an die richtige Adresse berechnet.
Es ist sehr wichtig, dass Sie uns sofort telefonisch (+32 470 073 413) oder per E-Mail (info@pureparfum-de.com) benachrichtigen, wenn Sie Ihr Paket 2 Tage nach Ihrer Zahlung nicht erhalten haben, damit wir prüfen können, was schief gelaufen sein könnte.
Mit der angegebenen Tracking-Nummer können Sie Ihr Paket auch selbst online verfolgen.
Wenn Sie nicht anwesend sind, hinterlässt der Zusteller eine Nachricht mit einem vorgeschlagenen zweiten Zustellungsdatum und Informationen darüber, wie Sie dieses zweite Zustellungsdatum ändern können, falls Sie dies wünschen.
Wenn Sie auch an diesem zweiten Zustelltermin nicht zu Hause sind, wird Ihr Paket 7 Tage lang in einer Abholstelle in Ihrer Nähe hinterlegt, mit einem Hinweis in Ihrem Briefkasten.
Dort können Sie Ihr Paket dann innerhalb der Frist gegen Vorlage Ihres Personalausweises abholen.
Wenn Sie Ihr Paket dort nicht innerhalb der Frist abholen, wird es an unser Lager in Out2Send, Delften 23 Unit 6, 2390 Malle - Belgien zurückgeschickt.
Nach Erhalt der Rücksendung werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.
Zerbrochene Flasche(n) & Ausläufe
Im Falle einer sichtbaren Undichtigkeit müssen Sie das Paket ablehnen und an den Spediteur zurücksenden, andernfalls können wir den Schaden nicht von unserer Transportversicherung ersetzen.
Wenn Sie das Paket aus irgendeinem Grund nicht an den Spediteur zurückgegeben haben, müssen Sie uns unverzüglich per E-Mail informieren: info@pureparfum-de.com.
In dieser E-Mail müssen Sie die Umstände erläutern und unbedingt Fotos und Videos der Verpackung und der zerbrochenen Flasche(n) beifügen, aus denen hervorgeht, dass Sie bei der Lieferung kein Auslaufen feststellen konnten.
Rückgabe
Ein Paket kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeschickt werden.
Bitte senden Sie eine E-Mail an info@pureparfum-de.com, in der Sie eine Rücksendung beantragen und Ihre Kontonummer angeben. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigung und ein Rücksendeetikett zusenden.
Bitte vergewissern Sie sich, dass Ihr Paket sicher verpackt ist, und bringen Sie es zu einer Versandstelle Ihrer Wahl.
Senden Sie Ihr Paket dann an unser Lager, Out2Send, Delften 23 Unit 6 in 2390 Malle - Belgien
Nach Erhalt Ihres originalverpackten, ungeöffneten und gut erhaltenen Pakets wird Ihnen der Betrag, den Sie für das Parfüm und die Versandkosten bezahlt haben, innerhalb von 3 Arbeitstagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Schicken Sie dann Ihr Paket an unser Lager, Out2Send, Delften 23 Unit 6 in 2390 Malle - Belgien
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung in der Originalverpackung, in gutem Zustand und ungeöffnet, wird der von Ihnen bezahlte Betrag für das Parfüm und die Versandkosten innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.
Bedingungen für die Rechnungsstellung
Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises Eigentum des Verkäufers. Nach der Lieferung trägt der Käufer alle Risiken. Die Nichtbezahlung eines der fälligen Beträge zum Fälligkeitsdatum kann die Rücknahme der Ware zur Folge haben. Alle Zahlungen sind ausschließlich an den Geschäftssitz oder auf das Bankkonto des Verkäufers zu leisten.